Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vega79

1.1. Trong tài liệu này, các thuật ng ữ sau đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là trang web vega79.org và tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua đó.
• "Người dùng" / "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của vega79.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và các tiện ích khác được cung cấp trên nền tảng vega79.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên vega79.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền tệ (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

1.2. Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ hoạt động sử dụng nền tảng vega79, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia trò chơi, nhận khuyến mãi và liên hệ hỗ trợ.

1.3. Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của vega79. Trong trường hợp có mâu thuẫn, các điều khoản cụ thể hơn sẽ được ưu tiên áp dụng.

2.1. Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. vega79 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2. Thông tin đăng ký: Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.

2.3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên nền tảng vega79. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin người khác) là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

2.4. Xác minh danh tính (KYC): vega79 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

3.1. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). vega79 khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực 2 bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

3.2. Người dùng không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. Tài khoản vega79 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng.

3.3. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ vega79 qua Zalo OA hoặc Telegram. vega79 sẽ tạm khóa tài khoản để điều tra và bảo vệ số dư của Người dùng.

3.4. vega79 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc hạn chế tài khoản trong quá trình điều tra các hoạt động bất thường mà không cần thông báo trước, nhằm bảo vệ lợi ích của toàn bộ cộng đồng người dùng.

4.1. Nạp tiền: vega79 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác). Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 60 giây đến 5 phút tùy phương thức.

4.2. Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–15 phút trong giờ hành chính. Người dùng phải đảm bảo tài khoản ngân hàng/ví điện tử đích đứng tên chính chủ và trùng khớp với thông tin đăng ký trên vega79.

4.3. Giới hạn giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).

4.4. vega79 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử thu. Người dùng nên kiểm tra biểu phí của đơn vị thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.

5.1. Tất cả các trò chơi trên nền tảng vega79 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kiểm định quốc tế. Kết quả của mọi trò chơi là ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả vega79.

5.2. Kết quả trò chơi được ghi nhận bởi hệ thống máy chủ của vega79 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, vega79 sẽ hoàn trả số tiền cược hoặc xử lý theo chính sách công bằng được công bố.

5.3. Người dùng thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và không có chiến lược nào đảm bảo thắng. vega79 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.

5.4. Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các giới hạn này.

6.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại vega79 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng nhận được thường phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

6.3. vega79 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và/hoặc số tiền thắng liên quan nếu phát hiện Người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cược thấp rủi ro để hoàn thành vòng cược.

6.4. vega79 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi điều này ảnh hưởng đến quyền lợi của Người dùng đang trong quá trình tham gia chương trình đó.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng vega79:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống vega79.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng vega79 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình.
• Thông tin sai lệch: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của nền tảng vega79.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi để trục lợi bất chính.

8.1. vega79 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Người dùng.

8.2. vega79 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh.

8.3. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của vega79 đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

8.4. vega79 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do sự kiện bất khả kháng, bao gồm thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố mạng viễn thông hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

9.1. vega79 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn để Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tính năng tự loại trừ.

9.2. Người dùng có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ (self-exclusion) từ 24 giờ đến 6 tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị tạm khóa và không thể đăng nhập.

9.3. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. vega79 khuyến nghị liên hệ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được tư vấn kịp thời.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách Chơi có Trách nhiệm của vega79.

10.1. Chấm dứt tự nguyện: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ vega79. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

10.2. Chấm dứt do vi phạm: vega79 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền), toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

10.3. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính. Người dùng có thể yêu cầu bản sao lịch sử giao dịch trong vòng 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản.

11.1. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, Người dùng nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ vega79 qua Zalo OA hoặc Telegram để được giải quyết nhanh chóng. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.

11.2. Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ, Người dùng có thể yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận quản lý cấp cao của vega79. Quyết định của bộ phận quản lý cấp cao là quyết định cuối cùng của vega79.

11.3. Các bên đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

12.1. Ngôn ngữ: Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.

12.2. Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.3. Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người dùng và vega79 liên quan đến việc sử dụng nền tảng.

12.4. Cập nhật điều khoản: vega79 có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.